Tus datos, tus decisiones
Privacidad clara, control en tus manos
Conoce qué datos podemos tratar al contactar con LaiaCode, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Datos que compartes
Finalidades concretas
Protección responsable
Derechos a tu alcance
Quién trata tus datos y cuándo se aplica esta política
LaiaCode es el nombre comercial asociado a este sitio. La entidad responsable del tratamiento, su identificación legal y un canal de contacto para cuestiones de privacidad deben figurar en el aviso legal o en la información facilitada antes de recoger tus datos; no se indica aquí una razón social ni una dirección que no hayan sido confirmadas. Esta política se aplica a los datos tratados cuando navegas por la web, nos envías una consulta o solicitas información sobre servicios y posibles colaboraciones. Si se utilizan formularios, analítica o herramientas de terceros, sus tratamientos concretos, bases jurídicas y destinatarios deben describirse de acuerdo con la configuración realmente implantada. Cada dato se utilizará solo para finalidades informadas, se protegerá con medidas adecuadas y se conservará durante el tiempo necesario o exigido por ley. Puedes solicitar información y ejercer tus derechos mediante el canal de privacidad indicado en el sitio.
Qué datos pueden llegar a LaiaCode
- Nombre y apellidos que facilitas al escribirnos.
- Correo electrónico que indicas para recibir respuesta.
- Teléfono, si decides incluirlo en tu consulta.
- Empresa y cargo, cuando los aportas para contextualizar una solicitud.
- Contenido de los mensajes y documentos que envías voluntariamente.
- Preferencias de contacto que comunicas expresamente.
- Dirección IP necesaria para establecer la conexión con el sitio.
- Fecha y hora de acceso registradas por los sistemas que prestan el servicio.
- Información básica del navegador y dispositivo transmitida al servidor.
- Páginas solicitadas y errores técnicos, si se generan registros de funcionamiento.
- Datos de cookies imprescindibles para prestar funciones activadas en la web.
- Datos de medición opcionales, únicamente si se implanta analítica y procede su autorización.
- Formularios de contacto que completas directamente en la web.
- Correos electrónicos que decides enviar a LaiaCode.
- Conversaciones mantenidas por los canales de contacto publicados.
- Archivos que adjuntas por iniciativa propia a una solicitud.
- Registros técnicos generados durante la navegación por el sitio.
- Terceros que te representan o te ponen en contacto con nosotros, cuando corresponda y se te informe.
Para qué utilizamos tus datos
Atender consultas
Usamos los datos que nos facilitas para responder a tus mensajes y preparar propuestas solicitadas. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya o, según el caso, nuestro interés legítimo en atender la consulta.
Gestionar proyectos
Tratamos los datos de contacto y gestión necesarios para prestar los servicios contratados y comunicarnos durante el proyecto. La base jurídica es la ejecución del contrato.
Cumplir obligaciones
Conservamos la información necesaria para facturar, llevar la contabilidad y atender obligaciones fiscales u otros requerimientos legales aplicables. La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal.
Analizar el uso del sitio
Si se emplean herramientas de analítica que requieran autorización, utilizamos sus datos únicamente tras obtener tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar al tratamiento anterior.
Cuándo pueden acceder terceros a tus datos
LaiaCode puede compartir los datos imprescindibles con proveedores que prestan servicios de alojamiento, correo, formularios o soporte técnico, siempre que intervengan en el tratamiento correspondiente. Cuando actúan por nuestra cuenta, su acceso se limita a la finalidad del servicio y debe regularse mediante un acuerdo de encargo de tratamiento. También podemos comunicar datos a administraciones u otros destinatarios cuando exista una obligación legal.
Acceso de proveedores
Antes de facilitar acceso a un proveedor, se debe comprobar qué datos necesita, para qué los utilizará y qué garantías ofrece. No se autoriza su uso para fines propios cuando actúa como encargado del tratamiento.
Transferencias fuera del EEE
Si un servicio implica acceso a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia debe contar con un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, y con las garantías adicionales que resulten necesarias.
Información sobre destinatarios
Los proveedores y países de destino concretos dependen de los servicios efectivamente utilizados. Puedes solicitar información sobre las categorías de destinatarios y, cuando proceda, una copia de las garantías aplicables a una transferencia internacional.
Identificar riesgos
Antes de tratar datos personales, se revisan la finalidad, el volumen de información y los accesos necesarios para determinar medidas proporcionales al riesgo.
Limitar el acceso
El acceso a los datos debe reservarse a quienes lo necesitan para desempeñar sus funciones. Se revisan los permisos cuando cambian las responsabilidades o termina una colaboración.
Aplicar salvaguardas
Según los sistemas utilizados, se adoptan medidas técnicas adecuadas para proteger la transmisión, el almacenamiento y la disponibilidad de los datos, y se comprueba su funcionamiento de forma periódica.
Revisar y responder
Se establecen pautas para detectar y gestionar posibles incidentes, valorar su impacto y, cuando corresponda, notificarlos a la autoridad de control y a las personas afectadas dentro de los plazos legales.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
El plazo depende de la finalidad del tratamiento y de las obligaciones aplicables. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan o, si procede, se bloquean durante los plazos legalmente exigidos.
01
Recepción de la consulta
Los datos que facilitas al contactar se utilizan para atender tu solicitud. Se conservan mientras sea necesario gestionarla y, después, únicamente si existe una obligación legal o una posible responsabilidad que justifique su conservación.
02
Relación contractual
Si se formaliza un servicio, los datos necesarios para prestarlo se mantienen durante la relación contractual. Al finalizar, solo se conservan los que deban mantenerse por obligaciones legales o para atender posibles reclamaciones.
03
Plazos de conservación obligatoria
La documentación administrativa y de facturación se conserva durante los plazos que exija la normativa aplicable. Durante ese periodo, el acceso debe limitarse a las finalidades que justifican su conservación.
04
Revisión y eliminación
Una vez vencidos los plazos aplicables y descartada otra necesidad legítima de conservación, los datos se eliminan de forma segura. Las solicitudes de supresión se valoran conforme a estos mismos criterios.
Preguntas frecuentes
Respuestas sobre el uso de tus datos y las opciones disponibles para controlar su tratamiento. Si necesitas información sobre una práctica concreta, consulta con LaiaCode antes de facilitar tus datos.
¿Utiliza LaiaCode cookies?
La información disponible aquí no permite confirmar qué cookies utiliza este sitio. Consulta el aviso o la configuración de cookies del propio sitio para conocer las categorías, finalidades y opciones de consentimiento que estén efectivamente habilitadas.
¿Se recogen datos de menores?
No se ha confirmado un servicio dirigido a menores ni una práctica específica de recogida de sus datos. Si crees que se han facilitado datos de un menor, contacta con LaiaCode para solicitar su revisión.
¿Cómo me entero de los cambios en esta política?
Consulta la versión publicada en esta página para conocer el texto vigente. No se ha confirmado un sistema de avisos individuales; si un cambio requiere información o consentimiento adicional, deberá gestionarse conforme a la normativa aplicable.
¿Qué derechos puedo ejercer sobre mis datos?
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando corresponda. El alcance de cada derecho depende del tratamiento y de los requisitos legales aplicables.
¿Puedo pedir que se borren mis datos de inmediato?
Puedes solicitar su supresión. LaiaCode deberá valorar si procede eliminarlos o si existe una obligación legal u otro motivo que exija conservarlos durante un plazo determinado.
¿Qué hago si no estoy conforme con la respuesta?
Puedes pedir aclaraciones a LaiaCode y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En España, esa autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
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Sucre: Diego Centeno a media cuadra de Cessa.
Santa Cruz: Urb. El Gallito, Plan 3000